Analista de Customer Service Jr - Afirmativa para PcD

A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65.

As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes da Costa, líder em preferência e maior produtora de pescados enlatados da América Latina, 2 fábricas, 2 centros de distribuição e exportações para países como Argentina, Paraguai e Uruguai.


Analista de Customer Service Junior - Vaga Exclusiva para PCD
Itajaí SC
Trabalhar Presencialmente


Principais Atribuições:

• Responsável por gerenciar pedidos e garantir entregas no prazo, por meio da interação com áreas internas, externas e equipe de vendas;
• Atuar na análise de ocorrências de transportadoras e equipe comercial, como devoluções e solicitações de diárias, assegurando a rastreabilidade das entregas no portal de vendas e apuração do nível de serviço;
• Realizar acompanhamento via ERP Protheus, portal de cargas e indicadores, desde a liberação até a baixa do canhoto;
• Conduzir o processo de multas por No Show, verificando procedências e alinhando com a área comercial.

Requisitos:

• Ensino superior cursando;
• Excel intermediário.


Importante: Todas as nossas vagas são ofertadas para pessoas com deficiência (PCD), para nós a diversidade é muito importante, por isso, seu currículo é bem-vindo independente da sua idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. O que nos importa é quanto seu perfil está alinhado com os nossos valores e cultura.